Наши услуги

Аутстаффинг разработчиков Java, Oracle Siebel CRM, Pegasystems, bpm’online

Услуга предназначена как для конечного заказчика, так и для системных интеграторов при недостатке собственных квалифицированных ресурсов при формировании проектных команд. Содержание услуги заключается в предоставлении заказчику специалистов определенной квалификации, по согласованной фиксированной стоимости. Специалисты включаются в проектную команду и находятся под управлением заказчика на время действия договора.

Технический дизайн и разработка в удаленном режиме

Услуга предназначена как для конечного заказчика, так и для системных интеграторов при недостатке собственных специалистов для выполнения проектных задач. Содержание услуги заключается в передаче на субподряд исполнения определенных объемов проектных задач. При этом согласуются состав работ и результатов, сроки, стоимость, критерии сдачи-приемки. Управление ходом работ и ресурсами специалистов в рамках согласованных объемов/сроков осуществляется исполнителем.

Проектный консалтинг в области прикладных технологий Oracle

Услуга предназначена как для конечного заказчика, так и для системных интеграторов, когда необходимы специальные компетенции для решения определённого типа задач:

  • Анализ бизнес-задач и возможностей/особенностей применения Oracle технологий для их решения
  • Анализ и разработка архитектуры приложений Oracle, а так же архитектуры интеграции приложений Oracle в ИТ ландшафт предприятия
  • Функциональный анализ и дизайн (техническое задание) бизнес-приложений Oracle, модулей интеграции в соответствии с утвержденной архитектурой
  • Анализ и решение проблем с производительностью приложений Oracle
  • Анализ и решения в области управления данными – подготовка и миграция, поддержка качества данных
  • Тестирование бизнесс-приложений
  • Аудит и постановка процессов бизнес-анализа и управления проектом в проектах внедрения бизнес-приложений Oracle

Услуги технической поддержки и сопровождения информационных систем в режиме
промышленной эксплуатации

Аутстаффинг специалистов технической поддержки и сопровождения

Мы предоставляем заказчику специалистов требуемой квалификации, по согласованной стоимости. Специалисты включаются в команду технической поддержки заказчика и находятся под управлением заказчика на время действия договора.

Аутсорсинг технической поддержки и сопровождения в режиме SLA

Услуга заключается в предоставлении набора сервисов 3-й экспертной линии поддержки в соответствии с Соглашением об уровне сервиса (SLA):

  • Решение инцидентов, не решенных специалистами 1-2 линии
  • Мониторинг приложения и предупреждающие сервисы
  • Регламентные сервисы
  • Мелкие доработки функциональности